O mercado da beleza é um dos que mais cresce no Brasil. Ocupando a terceira posição no ranking do consumo, atrás apenas dos Estados Unidos e do Japão, o Brasil apresenta constante crescimento na área. Entre os fatores que contribuem para este desenvolvimento estão a utilização de tecnologia de ponta, a aceleração da produtividade na indústria, o aumento do número de lançamentos e também a crescente participação da mulher no mercado de trabalho.
Vaidosas por natureza, para elas é difícil passar em frente a uma vitrine sem ao menos dar uma olhadinha, ou sair de casa sem carregar uma bolsa cheia de cosméticos e maquilagens. Todo esse capricho eleva a economia nacional, movimentando muitas profissões, dentre elas cabeleireiros, manicuras, esteticistas, massagistas e, agora, até publicitários.
Com o mercado de estética em constante ascensão, os empresários do ramo estão investindo cada vez mais em publicidade, lançando ações de marketing polêmicas e inovadoras. Exemplo disso é a marca Dove, que antes era só um sabonete com ¼ de creme hidratante e agora é dona de completa linha de produtos. A Dove evoluiu sua comunicação, apostando em campanhas ousadas, voltadas para promover a auto-estima das mulheres. Com conceito corajoso, utilizando mulheres comuns, de todos os tipos, formas, cores e tamanhos para a divulgação da marca, no verão de 2006, lançou a campanha inesquecível: "O sol nasceu para todas".
A Dove cresceu em produtos e ampliou seus conceitos durante esses dois anos. Agora investe, ainda mais, em propagandas inusitadas. A grande novidade da marca é a campanha “Dove Banho 10”, do Dove Cream Oil Shower, sabonete com dez vezes mais hidratantes que um sabonete em barra comum. Para a campanha, Dove convidou 15 fotógrafos renomados para retratarem mulheres reais, no momento do banho. A Agência da vez é a Ogilvy, que criou e lançou a disputa entre os fotógrafos. Inspirados no conceito “Não é banho, é Banho 10”, os 15 profissionais clicaram suas amigas, esposas e filhas. Dove selecionou uma foto de cada profissional para compor livro e exposição on-line. Na campanha foram incluídos ainda anúncios e filmes, tudo inspirado na mulher comum.
Atualmente não é somente Dove. Quase não se consegue contar a quantidade de campanhas que revolucionam, vendendo conceitos e estilos. Como é o caso da nova campanha O Boticário: “A beleza contagia”. Nela a propaganda é na verdade um convite aberto à beleza que contagia tudo e todos ao redor. O comercial, que completa a nova fase da comunicação de O Boticário, pode ser assistido em todo o País. O filme, batizado de “Contágio”, mostra um mundo alto astral e colorido, completamente diferente do primeiro filme, intitulado “Repressão”, que trazia ambiente sem vaidade, em preto e branco.
“Abraçamos o conceito de acreditar que a beleza pode, sim, transformar em todos os sentidos. Ao se permitir ficar bonita por fora a pessoa se sente melhor também emocionalmente. O fato é que todos têm o poder de deixar o dia-a-dia mais vibrante, alegre e colorido, basta querer. Se você está bem, o outro também fica. Acreditamos que a beleza é contagiante”, reforça Andrea Mota, diretora de Marketing e Vendas do Boticário.
As propagandas de produtos de beleza são cada vez mais inteligentes. “Não se tem mais tempo para a propaganda sem informação. É necessário criar mecanismos de fidelidade entre o consumidor e a marca ou produto”, comenta o diretor da agência Escala Recife, André Wanderley. Ele fala do diferencial em fazer propagandas de beleza e diz que é necessário entender os anseios do público ao qual a campanha se destina. “Nós visamos estimular a vaidade sem esquecer que o que mais vale hoje é a valorização do real, ou seja, nada de "Belezas perfeitas" e sim a beleza do dia-a-dia, viável, possível” destaca.
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| A nova coleção da Garnier Nutrisse Castanhos Exuberantes teve Danielle Winnits como porta-voz da campanha |
A Natura, líder em cosméticos no país, traz uma variedade de produtos em que o cliente encontra maquiagem, perfumaria, cremes, produtos para o cabelo e corpo. Sendo líder no ramo, a Natura procura sempre investir na divulgação de seus produtos para que o cliente conheça desde a matéria-prima na qual o produto foi feito, até o processo de vendas. “No passado a Natura chegou a trabalhar com mais de uma agência de publicidade. O tamanho atual da empresa, somado com a diversidade que temos em categorias e marcas, nos fez perceber que precisávamos incrementar nossa comunicação com novos olhares. Isso justificou nossa decisão de trabalhar com mais de um parceiro”, afirma o diretor de marketing da Natura, Flavio Gomes.
A movimentação do mercado não se resume a perfumarias e maquiagens. Outro ramo da área que vem ascendendo no investimento é o de produtos capilares. O número de produtos não pára de crescer, a variedade se multiplica nas prateleiras dos supermercados e lojas especializadas, e junto com essa proliferação dos produtos e marcas os investimentos publicitários decolam atingindo porcentagens estratosféricas. A variedade é muita, são hidratações, tinturas e até mesmo produtos que prometem tingir hidratando as madeixas, como é o caso da nova coleção da marca capilar Garnier Nutrisse. Para o lançamento da coleção Castanhos Exuberantes, a Garnier apostou no estado nordestino por, surpreendentemente, liderar o ranking no consumo de produtos de beleza.
BELEZA NORDESTINA – Uma pesquisa realizada este ano pela L’Oréal constatou que apesar de o Norte e Nordeste apresentarem a menor renda do Brasil, o Nordeste se destaca por uma freqüência de compra 12% maior que a média do Brasil. As mulheres nordestinas gastam 4,5% com Higiene e Beleza a mais que a média geral das brasileiras.
Não foi à toa que a Garnier investiu primeiro aqui. A mulher nordestina preocupa-se e investe em beleza. Elas não poupam esforços, são vários cremes, protetores solares, hidratantes para corpo, rosto e principalmente para os cabelos. Elas usam em média cinco produtos capilares ao mesmo tempo, contra três das dos outros estados. Sendo 40% das nordestinas, morenas, a Garnier resolveu promover o brilho dessas mulheres transformando a loiríssima atriz Danielle Winnits na porta-voz da campanha.
“O mercado de coloração no Nordeste cresceu 52% entre 2007 e 2004, contra 27% no resto do Brasil. O percentual de mulheres no Recife que tingem o cabelo é superior à média [no] Brasil. Elas são morenas e querem não só um cabelo castanho, elas desejam nutrição máxima e uma cor perfeita e natural”, afirma a consultora de marketing Letícia Capobianca.
OS SALÕES – Uma pesquisa, realizada pelo IBGE em 2007, afirma que 78% da população feminina brasileira gastam mais de 10% de seus salários com produtos e serviços relacionados à beleza. Elas vão ao salão no mínimo duas vezes ao mês e chegam a despender, em média, R$ 60 a cada visita. “Vou ao salão toda semana. A cada oito dias faço unhas e cabelo, duas vezes por mês faço depilação e hidratação e uma vez a cada 30 dias faço massagem e limpeza de pele”, conta a enfermeira Renata Souza, de 24 anos. Souza ultimamente faz drenagens linfáticas para se recuperar da lipoaspiração, escova inteligente e afirma que é impossível ficar sem as massagens antiestresse. Para ela, os dois centros que freqüenta são partes integrantes da rotina.
A disputa entre os salões e centros estéticos é acirrada. Em meio à concorrência, a proprietária do centro estético Espaço Mulher, Giovanna Lopes, oferece às suas clientes atendimento personalizado. “Temos completa estrutura e contamos com atendimento de telemarketing, enviamos torpedos personalizados a cada cliente de acordo com o perfil e tratamento, fazendo com que esta se sinta cada vez mais especial”, afirma.
Os salões cada vez maiores especializam seus profissionais, contratam gente ainda mais capacitada, investem valores astronômicos em equipamentos, testam produtos e mais produtos, tudo em prol de ascender a auto-estima e o bem-estar das clientes. E o setor de beleza desconhece crise econômica. Clínicas de estética, academias, lojas, indústria de cosméticos e perfumaria e o segmento de vendas porta a porta aumentam o faturamento, enquanto embelezam a clientela. “Quando o propósito é sentir-se bem, não se deve medir esforços”, declarou a mais nova morena Daniele Winnits.
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