O Wal-Mart Brasil acaba de inaugurar sua loja virtual e traz para a internet o conceito de Preço Baixo Todo Dia e amplia o acesso aos menores preços do varejo de não-alimentos para consumidores de todo o Brasil, por meio do endereço www.walmart.com.br. No Brasil, clientes dos hipermercados Bompreço no Nordeste e Big no Sul do país poderão entrar no site das respectivas bandeiras, sendo automaticamente redirecionados para a homepage do comércio eletrônico do Wal-Mart. "O mercado mundial está sendo alavancado pela Internet. Como uma empresa global nós reconhecemos isso, e o lançamento do e-commerce do Wal-Mart Brasil faz parte desse esforço", diz Steve Dacus, sênior vice-presidente comercial e marketing do Wal-Mart Stores.

O site tem funcionalidades exclusivas, navegação simples e otimizada para facilitar a localização do produto desejado e tornar a experiência de compra a mais agradável possível. Durante a navegação o consumidor tem contato com diversos recursos de Web 2.0, mais interativa e que permite a colaboração entre os usuários. A novidade possibilita, por exemplo, que o cliente tenha informações sobre o que outros consumidores estão vendo, comprando ou buscando no site. Isso significa que, com o tempo, a experiência tende a ser ainda mais rica e interessante, já que cada vez que o número de usuários aumenta, aumenta também a quantidade de informações disponíveis. Exemplos desses recursos são as "tags" (recurso muito utilizado em blogs, são palavras postadas pelos próprios usuários que viram referência de navegação e dicas para os outros).

O usuário em dúvida durante a compra também pode conferir a opinião de especialistas da área sobre o produto ou categoria escolhida, em matérias e artigos de revistas e sites, que estarão disponíveis sobre os diversos itens à venda. "Construímos um site com várias novidades e estamos trazendo o que há de mais moderno em experiência de compra via internet para o mercado brasileiro", diz Carlos Fernandes, vice-presidente da divisão especial do Wal-Mart, que engloba o comércio eletrônico.

Além de todos os diferenciais mencionados acima, o site tem muitos recursos de personalização, que permitem a exibição de "prateleiras" de produto e banners de forma customizada. O Wal-Mart também criou uma novidade exclusiva para tornar ainda mais interessante as compras: o "Meu Wal-Mart", espaço em que o consumidor poderá criar seu perfil com foto, preferências e informações pessoais. Ali, o consumidor tem fácil acesso aos pedidos que fez no site, informações cadastrais, listas criadas, tags, resenhas, últimos produtos navegados e muito mais. Tem também uma agenda na qual pode marcar os aniversários e datas comemorativas, pedindo ao site para enviar um alerta com alguns dias de antecedência para lembrá-lo do acontecimento e oferecer algumas possibilidades de presente para a ocasião.