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| Maio de 2003 | nº 44 | Capa: Ágora |
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Sofisticação
pernambucana com conceito europeu
Luciana Torreão
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Da Europa para o Brasil foi uma questão
de tempo. Mas passaram-se anos até que designers
italianos chegassem a um produto definitivo e que
se transformou num sucesso de vendas. Criada em
1998, a pernambucana Braccialetto (pulseira em italiano)
aproveitou uma tendência mundial do chamado
"luxo acessível" e foi a concretização
do sonho de se fazer adereços em ouro, aço
e pedras semipreciosas personalizados, acessíveis
e adaptáveis ao gosto do cliente.
Os produtos podem ser encontrados em quiosques e
vitrines com projeto de arquitetura e programação
visual arrojados e modernos. Os quiosques ficam
nos corredores dos principais shoppings centers
do país, cujo público-alvo inclui
homens e mulheres de todas as idades. "Com
este ambiente de vendas e por estarmos na passagem
do cliente, obtivemos a melhor relação
fluxo versus visibilidade e versus impulso de compras",
declara o diretor-presidente da Braccialetto, Edvânio
Santos. |
Segundo Edvânio, a operação do negócio
foi adotada como franchising em meados de 2000, o que
propiciou a padronização. Hoje presente
em mais de 30 shoppings do país, a empresa comercializa
pulseiras, anéis, colares, brincos e pingentes
produzidos em módulos, cuja estratégia de
comercialização conta com pessoal treinado
e motivado para conduzir bem o empreendimento. Ao montar
a franquia, o candidato contará com uma equipe
previamente aprovada e treinada e receberá amplo
suporte técnico e mercadológico. "Já
temos planos de expansão por vários lugares
do Brasil e Mercosul. Nossa meta é chegar a 100
lojas logo em breve", revela.
A franquia Braccialetto, dedicada ao setor de acessórios
pessoais recebeu em 17 de dezembro passado, a maior chancela
de qualidade do franchising brasileiro: o Selo de Qualidade
ABF. Concedido anualmente pela Associação
Brasileira de Franchising, o selo atesta o grau de seriedade
e idoneidade das empresas do setor. A Braccialetto é
a primeira franquia Norte/Nordeste a recebê-lo.
Os franqueados contam, dessa forma, com uma espécie
de Certificado de Garantia em relação ao
negócio que estão conduzindo ou pretendem
investir. "No processo de obtenção
do selo, participam apenas franqueadores que operam no
mínimo por três anos e têm mais de
vinte unidades. O Selo de Qualidade ABF tem a validade
de um ano e, durante esse período, a empresa poderá
utilizá-lo em seus impressos e outros materiais
promocionais, agregando valor à qualidade do seu
sistema de franquias", destaca.
O Selo ABF é concedido segundo critérios
de índices de satisfação. Dentro
desses limites, o desempenho da Braccialetto foi considerado
excepcional, principalmente se considerarmos que 2002
foi um ano muito difícil para a maioria das empresas,
incluindo-se aí o setor de franquias. A instalação
dos quiosques nos corredores dos grandes centros de compras
garante uma grande visibilidade, atendendo a um nicho
específico de compras rápidas e/ou por impulso.
Essa base tem garantido ao empreendimento uma das maiores
taxas de crescimento no segmento de franquias. Hoje a
marca conta com 47 unidades espalhadas pelo país.
Seu principal charme é a possibilidade de personalização
no ato da compra. Depois vem o bom gosto e as preferências
de cada cliente. "Cada peça possui uma parte
a ser montada a partir de módulos, sempre criativos
e interessantes, cujos estilos vão desde a sobriedade
clássica ao simplesmente divertido. A temática
dos módulos é bastante diversificada: alfabética
para nomes e apelidos, teen, apaixonada, infantil, esotérica,
entre outros. "E sempre conta com regulares apresentações
de novidades. Dessa forma, uma pulseira, por exemplo,
pode ser constantemente mudada, apenas com a troca dos
módulos personalizados", detalha Edvânio.
E no quesito comunicação, a Braccialetto
conta com o respaldo da Level Comunicação,
cujos números e investimentos prefere não
revelar.
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