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| Setembro de 2003 | nº
48 | Capa: Duck Comunicação |
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A partir desta edição, a PRONEWS
traz uma novidade para seus leitores. A coluna PRODUÇÃO
& CIA. Um espaço totalmente dedicado
ao profissional produtor, assistentes de produção
e a todos aqueles que buscam uma constante atualização
sobre os assuntos afins. Nela encontraremos um local
destinado a tirar dúvidas, trocar informações
e compartilhar experiências entre os produtores
e fornecedores, parceiros importantes no nosso dia-a-dia.
Por isso, participe. Mande um e-mail para nossa
Redação com suas sugestões
e críticas. Sua colaboração
é muito importante.
A IMPORTÂNCIA DA PARCERIA
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O atual mercado publicitário,
movido pela constante necessidade de respostas
instantâneas, tem impulsionado o profissional
produtor a uma participação
mais ativa na tomada de decisões, exigindo
principalmente suas habilidades de trabalhar
sob pressão e com prazos extremamente
apertados, bem como de sua principal característica:
a habilidade de negociador.
Não apenas responsável pela
realização de orçamentos,
ou como intermediário entre agência
e fornecedor, o produtor assume um papel importante,
o de articulador. Ser capaz de intervir e
negociar os prazos internos da agência
e os da produção externa, bem
como encontrar a melhor relação
de "custo x benefício" na
produção de cada peça
publicitária, adequando-os ao planejamento
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e necessidades do cliente, e ainda garantir a melhor
qualidade nos trabalhos realizados.
Assim, para cumprir sua função de
forma satisfatória, são requisitos
essenciais: organização, agenda de
contatos telefônicos constantemente atualizada
e escolha criteriosa dos fornecedores que irão
compor o quadro de parceiros. E este é, a
meu ver, o principal tópico a ser observado:
o de que há uma grande diferença entre
fornecedor e parceiro.
É impressionante como todo fornecedor se
apresenta como disponível 24 horas por
dia e 7 dias por semana, com um maquinário
moderno, na verdade pedindo para trabalhar a todo
vapor, além de uma equipe ágil,
que quase nunca falha e que sempre cumpre os prazos,
em suma, a solução para nossos problemas.
Mas é exatamente aí, quando os problemas
aparecem, quando você realmente precisa
deles, que surgem os verdadeiros parceiros. Enquanto
alguns fornecedores desligam o telefone e não
retornam a sua ligação enquanto
procuram por desculpas e justificativas pelo atraso
do trabalho ou por qualquer outro motivo, o parceiro,
ao contrário, está sempre ao lado,
assessorando, informando, orientando e buscando
solução para qualquer problema,
indiferente-mente de quem seja o responsável,
pois ele sabe que o mais importante é não
prejudicar o cliente.
Por isso, na hora de escolher um fornecedor, tente
conhecê-lo melhor. Visite a empresa, converse
com seus funcionários, identifique suas limitações
de equipamentos e de pessoal, observe se todo o
processo é realizado de forma interna ou
se há terceirizações, pois
o terceiro também será responsável
pelo prazo e pela qualidade do trabalho realizado,
e, principalmente, busque informações
junto aos clientes do fornecedor, saiba se foram
bem atendidos e se o trabalho atendeu suas expectativas
e necessidades. Bom trabalho e mãos à
obra.
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