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| Ano V | 15
agosto - 15 julho de 2004 | nº 58 | Capa: Italo Bianchi
Comunicação |
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ÓCIOS DO OFÍCIO
Por Ivelise Gomes |
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Hoje em dia, o meu maior hobby é fazer
nada, adoro o ócio”, destila essa pernambucana
nascida na emergente capital da fruticultura nordestina,
Petrolina (PE). Essa jovem publicitária logo
cedo viu os rumos de sua vida mudarem ao migrar
do Vale do São Francisco para o Recife, aonde
veio estudar. Tal como seu destino, não traçado
com exatidão no livro da vida, assim foi
a escolha pela profissão que indicava as
exatas estatísticas da ciência da engenharia,
abandonadas pelo amor à criatividade. “Se
alguém da família tivesse realmente
me influenciado, hoje eu seria engenheira mecânica.
Já pensou no desastre? Eu queria ser projetista
de máquinas. Flertei com Engenharia, Design
do Produto e Pesquisa |
de Mercado. Com alguns desses mantenho um bom relacionamento
até hoje”, destaca a profissional.
Vencidas as expectativas familiares e as barreiras do
convívio masculino do Centro de Tecnologia da UFPE,
a sócia-diretora de criação da Creatto
Comunicação conseguiu vencer as dificuldades
inerentes ao mercado publicitário pernambucano
ao dar seus primeiros passos de empreendedora investindo
na formação da primeira Empresa Júnior
de Comunicação de Pernambuco, na década
de 90. Hoje, comemorando 10 anos do fruto do seu filho
mais querido, a agência que ajudou a fundar e da
qual é sócia, a publicitária se divide
entre o ofício de criar e o de ensinar passando
aos futuros profissionais do mercado sua visão
particular de como ousar na carreira. “Aprendi a
ler e a escrever com minha mãe. O mais engraçado
é que a forma que eu descobri para assimilar o
conteúdo foi dando aula para minhas bonecas. Nessa
historinha, com onze anos já alfabetizava algumas
empregadas domésticas na minha rua. Cresci sendo
chamada de doutora. Resultado: até hoje não
consegui escapar da sala de aula, sou professora e leciono
Redação Publicitária e Pesquisa de
Mercado”.
PRONEWS - Como começou a Creatto?
E quais foram as maiores dificuldades desse começo?
Samara Menezes - A Creatto é fruto
da Empresa Júnior de Comunicação
(EJC/UFPE), empresa sem fins lucrativos que fundamos
na época da faculdade. Mas considero a disciplina
de Administração em Publicidade, ministrada
pela professora Tanúzia Vieira (UFPE), como
o ponto de partida para o projeto de vida da Creatto.
Foi a partir dela que colocamos no papel o que imaginávamos
ser o modelo ideal de agência de propaganda.
A dificuldade/oportunidade que encontramos no início
da empresa foi contar com o bloco |
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do “isso não vai dar certo”,
formado por alguns familiares, colegas e agregados, que
assistiram surpresos à arrancada de uma equipe
que começou do zero e, com talento e determinação,
conseguiu construir o tão sonhado modelo de agência,
aquele mesmo projetado na faculdade. Além disso,
quem nos conhecia na empresa júnior sabia que ali
não se brincava em serviço. O trabalho desenvolvido
hoje na Creatto só fez confirmar o que muitos já
enxergavam na EJC - uma equipe super-entrosada que sabia
como poucas abraçar um projeto e executá-lo
com maestria.
PRONEWS - Quais foram os fatores que tornaram
possível o crescimento da Creatto?
Samara Menezes - Antes mesmo de a Creatto existir,
nós tínhamos consciência de que sem
pesquisa e planejamento não iríamos longe.
Da mesma forma que trabalhamos para os nossos clientes,
planejamos a agência Creatto. Temos ações
e metas traçadas que, ao longo do ano, são
implantadas e avaliadas de forma a nos dar subsídios
para podermos investir em tecnologia, capacitação
e contratação de profissionais, etc. Pensar
a empresa nos dá a segurança para avançar.
Mas, paixão e perseverança também
são fatores importantes para fazer o negócio
acontecer. Desconheço quem tenha empreendido algo
sem possuir uma dessas duas qualidades.
PRONEWS - Sendo uma empresa jovem no mercado que
também é administrada por jovens, quais
são os maiores desafios da Creatto? Ser jovem ajuda
a fazer a diferença no mercado?
Samara Menezes - O desafio é se fazer
respeitar, independentemente da faixa etária. Quando
o cliente percebe o comprometimento, a ética e
o profissionalismo da empresa sabe que tem na Creatto
uma parceira. Por isso, não digo que ser jovem
faça a diferença, mas a postura profissional
sim.
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PRONEWS - Durante algum tempo, a Creatto
tornou-se uma referência em campanhas gastronômicas
por causa dos clientes do setor, mas, recentemente,
a agência passou por mudanças em seu
staff de clientes. Agora, quais os seus principais
anunciantes?
Samara Menezes - Independentemente de trabalhar
com restaurantes, isso não nos transforma
em experts nesse tipo de campanha. Quem está
no mercado sabe muito bem que uma empresa não
sobrevive com este tipo de conta. Ela pode trazer
alguma visibilidade, mas não a rentabilidade
ideal. Isso fez com que a Creatto sempre tivesse
um perfil variado de clientes na sua carteira. Agora,
o fato de termos trabalhado tanto tempo com os restaurantes
do Grupo Dias fez com que algumas pessoas pensassem
isso. Acredito que essa história |
tenha mudado um pouco com a entrega das contas. Hoje constam
apenas Parraxaxá, PapaCapim, Quina do Futuro e
Sumô. Duas famílias amigas, Catão
e Matsumoto, que estão conosco desde o início.
Mas, ainda temos as contas da Aeso, Carrier, Koblitz,
Pedra Forte Engenharia, JBS Veículos, a rede de
lojas Moda Mania, Opcional Tecnologia, Concessionária
Troller, Casa dos Frios, LD&Cia -Tarapacá,
Altavista, Grand Macnish e Whyte and Mackay, além
do atendimento voluntário de contas sociais como
Casa de Passagem, Interage e Escola Pernambucana de Circo.
PRONEWS - A Creatto mantinha um programa de estágio/
treinamento para estudantes de comunicação.
Como funcionava e quais eram suas vantagens?
Samara Menezes - Acredito que pela própria
formação, a Creatto sempre foi uma descobridora
de talentos. É só olhar para o nosso quadro
funcional e para os que já passaram pela agência.
Tivemos sim um programa de estágio que, com o tempo,
evoluiu para um modelo de Visitas Programadas - onde o
período é menor, funcionando no sistema
de rodízio. Do antigo modelo, que durava um ano
e acompanhava a evolução do estagiário,
resultou na contratação da redatora e tremendo
sangue-bom Flávia Lacerda, do atendimento Renato
Santana e da coordenadora de planejamento Viviane Toraci.
PRONEWS - Quais são as novas sacadas que
estão sendo pensadas (ou implantadas) pela Creatto
para incrementar suas ações junto aos clientes,
parceiros e staff?
Samara Menezes - Dando continuidade à
campanha 2003, onde nossos clientes testemunhavam sobre
a empresa, desenvolvemos uma pesquisa de satisfação
que é aplicada com os antigos e novos parceiros.
Para trazer soluções, de toda ordem, temos
o Vrum - que reúne uma vez por semana todos da
agência com o objetivo de desenvolver ações
criativas para a Creatto e seus clientes. Temos também
o Venha Dar Uma, que são palestras realizadas na
agência com veículos e fornecedores, e o
FosfoCreattol que acontece todo semestre durante uma semana,
para capacitação e reciclagem do nosso quadro
funcional, através de palestras ministradas pelas
chefias sobre temas da atualidade. |
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