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   Ano V | 15 setembro - 15 outubro de 2004 | nº 60 | Capa: QI Comunicação
VOTORANTIM CIMENTOS APOSTA EM MERCHANDISING GLOBAL
Ivelise Gomes
 
Pela primeira vez na história da telenovela brasileira e do setor de material de construção, uma empresa desenvolve ação de marketing de cimentos voltada especificamente ao público final através de programa de grande impacto que, neste caso, trata-se da novela global “Senhora do Destino”, exibida em horário nobre da rede de televisão brasileira. Apesar de habitué na estratégia comercial da TV Globo, a ação foi pensada pela Neogama Comunicação como ferramenta inovadora de uma companhia de cimentos para apresentar diretamente ao consumidor as marcas da Votorantim Cimentos e suas linhas de argamassas e rejuntes (Votomassa), na forma de merchandising dos produtos inseridos na trama.

Uma das marcas de destaque do país, no ramo da construção civil, a Votorantim vem atuando há 70 anos no mercado brasileiro de cimento, argamassas, concreto e cal (hidratada e industrial). Ela integra o Grupo Votorantim que é uma das maiores corporações de capital nacional nos setores de cimento, mineração e metalurgia, papel e celulose, química, filmes flexíveis para embalagens e agroindústria.


Maurício Mansur, gerente de marketing
da Votorantim Cimentos
Somente a empresa de material de construção opera 26 fábricas no Brasil e na América do Norte, empregando oito mil colaboradores. E, em 2003, a Votorantim Cimentos obteve um crescimento de 16% em sua receita líquida, atingindo o patamar dos R$ 4,69 bilhões. “A retomada do crescimento no setor construtivo é fundamental para as empresas do setor. Mas, ao invés de apenas esperar por mudanças de conjuntura, a Votorantim Cimentos resolveu aprofundar suas relações com o mercado, iniciando um diálogo com o consumidor final”, explica o gerente de marketing, Maurício Mansur.

E, por isso, a empresa adota pela primeira vez a comunicação de massa para falar com o consumidor final sobre cimentos, escolhendo a Neogama para assessorá-la em sua estratégia de marketing que envolve um novo modelo de serviços. Esse trabalho diferenciado incorpora não só o trabalho de propaganda como também uma ação de comunicação integrada, através de ferramentas como marketing de relacionamento (voltado desde a engenheiros, arquitetos, pedreiros e construtoras até o consumidor final), ponto-de-venda, design e embalagem. "A Votorantim Cimentos sempre privilegiou a relação com o canal de distribuição. O fortalecimento da imagem dos produtos para o grande público é um novo passo que visa contribuir para o maior giro da mercadoria no ponto-de-venda”, destaca Maurício.

As ações da Votorantim Cimentos em "Senhora do Destino", que começaram a ir ao ar desde o começo de agosto, envolvem cenas com os atores da trama ambientadas na loja cenográfica Do Carmo, que conta com material de ponto-de-venda e show-room das marcas de argamassas VotoMassa e de cimento da companhia: Votoran, Poty, Aratu, Tocantins e Itaú. "O merchandising na Rede Globo é uma oportunidade única e totalmente alinhada à estratégia de aproximação com nossos principais públicos-alvo, já que o tema e o enredo da novela estarão ligados ao setor de construção", afirma Maurício. Através da valorização da sua marca, a empresa pretende colaborar para melhorar a comunicação entre os revendedores e o consumidor, que é também uma solicitação das revendas de material de construção que participam dos Conselhos de Clientes, programa de relacionamento que a Votorantim Cimentos já implantou em 19 cidades do país. E, conseqüentemente, a estratégia proporciona perspectiva de aumento dos negócios da companhia e dos revendedores de material de construção, uma vez que a produção registra 46 pontos de audiência e 75% de participação do público.

 

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