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pe360graus
   Ano VI | 15 mai - 15 jun de 2005 | nº 67 | Capa: Duck,om (PE)
     

A CRISE DA IMAGEM
Patrícia Alves

 

Será que a assessoria de imprensa é indispensável em tempos de crise de imagem? Essa é a indagação da jornalista Ana Patrícia Galvão em seu projeto experimental para a conclusão do curso de jornalismo na Aeso - Ensino Superior de Olinda. “Acho a temática do projeto interessante porque não existem muitas publicações sobre o assunto, em contraposição ao mercado de assessoria de imprensa que cresce cada vez mais. Também acho importante que os estudantes tenham oportunidade de ler o projeto para poder compreender melhor a função do assessor e ter uma noção mais ampla sobre as possibilidades da categoria. Ou até mesmo dar continuidade nos estudos da área com pesquisas inovadoras e interessantes”, afirma Ana Patrícia. O estudo mostra como o assessor de imprensa atua na neutralização de crises de imagem. “Decidi desenvolver este tema por acreditar que empresas e personalidades vêm procurando cada vez mais o trabalho do assessor de imprensa para divulgar positivamente sua imagem na mídia, além de contar com um apoio jornalístico em momentos difíceis”, explica a jornalista.
O projeto apresenta aos profissionais de comunicação de que forma a assessoria de imprensa pode interferir nas notícias veiculadas pela mídia. “Ele fala sobre o conceito de crise de imagem, o surgimento da atividade de assessor de imprensa, o mercado no Estado de Pernambuco, o que os jornalistas de redação pensam em relação ao assessor de imprensa, como funciona um gerenciamento de crise, como acontece a administração em órgãos públicos, o relato de quem já passou por crises de imagem e os treinamentos para administração e controle de crises”, afirma Ana Patrícia. Realizado em formato de tablóide com oito páginas, o estudo foi feito através de entrevistas, questionários, pesquisas e leituras que visavam observar as estratégias que o assessor utiliza para recuperar a popularidade do cliente, a influência do assessor nas declarações e posicionamento do cliente. “Adotei os métodos de entrevista com roteiro (simples), pesquisa bibliográfica e observação de fatos para constatar juntamente com assessores, repórteres e empresas/personalidades a atuação deste profissional no fortalecimento da imagem institucional”, conta.

Entre as dificuldades encontradas para a realização do trabalho, Ana Patrícia destaca a entrevista com Mário Rosa, vencedor de dois Prêmios Esso de Jornalismo, que foi editor da revista Veja e repórter do Jornal Nacional (Rede Globo). Na área do marketing político, dirigiu ao todo sete campanhas políticas no Brasil e na Argentina. Foi consultor de imagem e gerenciou algumas crises das maiores empresas nacionais e multinacionais. Na literatura, Mário Rosa lançou dois livros: A Síndrome de Aquiles como lidar com as crises de imagem; e A Era dos Escândalos - lições, relatos e bastidores de quem viveu as grandes crises de imagem. Hoje, Mário Rosa trabalha em sociedade com o publicitário Duda Mendonça. “A grande dificuldade foi conseguir o telefone dele e que concordasse em conceder entrevista para mim. Ninguém acreditava que eu iria conseguir, até porque eu era uma estudante. Fiz desse desafio uma missão a ser cumprida e corri contra o tempo. Passei dias e dias acessando sites de buscas para conseguir algum contato que pudesse fazer a ponte entre mim e Mário. Até que um dia consegui o e-mail da empresa dele e enviei um e-mail me apresentando e solicitando a colaboração dele com o meu projeto. Confesso que não imaginava que ele iria aceitar me conceder uma entrevista”, relembra.

Este ano, Ana Patrícia ministrou duas palestras sobre seu projeto para os alunos da Faculdade do Vale do Ipojuca (Favip), além de vislumbrar a possibilidade de lançar um livro. “Pretendo, ainda neste ano, começar a reeditar o projeto para dar início à produção da obra. Para isso, vou contar com a colaboração do meu orientador, Rodrigo Carreiro, que é um profissional extremamente competente e tem uma grande experiência na área de impresso”, ressalta.

 

 

 

     
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