O MSN Messenger já se tornou uma ferramenta de comunicação comum na vida de muitas pessoas. E na vida da profissional de mídia da Mais Comunicação (PE), Raphaella Araújo, também não foi diferente. Devido ao uso corrente do MSN, Raphaella decidiu analisar a forma que o contexto midiático estava sendo utilizado na operacionalização do software e a sua capacidade de oferecer soluções e ferramentas inovadoras, que ao mesmo tempo asseguraram ao anunciante o controle de audiências altamente segmentadas. “Dei-me conta de que o comunicador já não era apenas uma ferramenta de comunicação interativa entre as pessoas, mas sim uma nova mídia que está despontando com força total no mercado”, conta a publicitária.

O trabalho resultou na monografia de conclusão do curso de Comunicação Social na Universo (Universidade Salgado de Oliveira), recortado em forma de borboleta assim como a logomarca do MSN, e foi colocado dentro de um envoltório feito de isopor, dando a idéia de um casulo. “Como objetivo principal da nossa investigação, pesquisamos, o comunicador instantâneo, MSN Messenger. Verificamos, portanto, seu potencial de retorno financeiro e as respostas provenientes do comportamento positivo do target usuário do programa. Como, por exemplo, realizar conexões em tempo real entre usuários de um mesmo ambiente físico ou entre internautas das diversas localidades do mundo, utilizando as ferramentas criadas pelos anunciantes para tal público. Avaliamos a rentabilidade do Messenger para o Portal MSN e como se mantém, gratuitamente, viabilizado exclusivamente por anúncios publicitários”, explica.

Durante a pesquisa, Raphaella também percebeu as mudanças ocorridas na mídia interativa, a fim de favorecer a abrangência de diferentes meios de utilização para o benefício e o relacionamento de cliente e consumidor. “Este trabalho nos leva a perceber que os profissionais das agências deverão ir além de aptidões numéricas, eles terão que perceber os novos hábitos, novas atitudes e o comportamento dos consumidores on-line, diante de tantos apelos de compra, e que esses só serão modificados, positivamente, se houver constante “diálogo”(uma via de mão dupla), que na internet é caracterizado pela interatividade, em substituição aos monólogos (o despejar de informações) de tempos atrás”, acredita.

PRÊMIO ESTADÃO - “O MSN aos olhos da Mídia”, como se intitula o trabalho, foi vencedor na categoria de Monografia de Mídia Digital do 8º Prêmio de Mídia Estadão, do jornal O Estado de São Paulo, recentemente. “Como minha orientadora (Karla Patriota) tinha sido a mesma que orientou Soraya Barreto (vencedora do Prêmio de Mídia Estadão 2004), ela me incentivou para que eu me inscrevesse no Prêmio de Mídia do Estadão, pois, além do seu ineditismo, ele oferece informações interessantes ao mercado publicitário, e surge como proposta à mensuração de várias formas de mídia que o comunicador instantâneo MSN oferece, levando em consideração seu verdadeiro potencial, a interatividade personalizada, explorando suas vantagens de maneira criativa - diferenciando-a de outros veículos e fornecendo vantagens tanto para seus usuários quanto para seus anunciantes”, afirma. O Prêmio visa incentivar o desenvolvimento técnico da mídia, valorizando soluções que fortaleçam o profissionalismo no setor e o surgimento de novos talentos, alem de ser uma forma de contribuir para a melhoria da qualidade final do marketing, da comunicação e da publicidade praticados no Brasil.