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Marcelle Sultanum, diretora-presidente |
Possuidora de um histórico de atuação consolidada, a pernambucana Rishon é uma empresa do ramo de cosméticos que vem se destacando e ampliando seus negócios pelo Brasil. Sua missão: contribuir para o bem-estar do ser humano, promovendo sua beleza exterior e saúde interior por meio dos produtos que fabrica. Essa trajetória materializou-se em 1986, através das idéias do empresário Jacques Sultanum, à época, com 35 anos.
Quando jovem, ele investiu tudo o que tinha no negócio, em meio ao cenário conturbado que dominava o país. O nome Rishon, no entanto, já existia - a marca foi comprada pelo empresário. A origem dessa palavra foi o que denotou a credibilidade de suas idéias: em hebraico, Rishon significa 'primeiro'. Em 1995, sua filha Marcelle Sultanum, recém-ingressa na universidade, tratou imediata-mente de aprender - ainda com a orientação do pai - os detalhes inerentes ao funcionamento de uma empresa. Logo percebeu a neces-sidade de projetar mais a Rishon no mercado nacional. Ela criou o de-partamento de marketing, realizan-do promoções e eventos.
Mas o empresário Jacques Sultanum morre, após onze anos administrando um sonho ousado. Mais do que uma empresa em expansão, esse profissional deixou como herança sua coragem, determinação e responsabilidade. Hoje, a Rishon também é dirigida por Raffaella Sultanum, responsável pela prospecção de novos negócios; e Magdala Sultanum, aquisições. Ela gera 43 empregos diretos e cem indiretos; e sua produção alcança a marca de oitenta toneladas por mês, possuindo como ferramenta de qualidade o programa 5S: Seiri (organização), Seiton (ordenamento), Seiso (limpeza), Seiketsu (asseio) e Shitsuke (disciplina).
A empresa, que possui 90% do quadro de funcionários composto por mulheres, ressalta que seu compromisso com a qualidade está embasado na expectativa de seus clientes. Seus produtos são garantidos pelos melhores laboratórios, como o Laboratório Sorobiologiques, em Paris. “Trabalhamos muito para otimizar a empresa. Toda a linha está reformulada e criamos novos produtos, dinamizamos as vendas, enxugamos os custos e aumentamos o faturamento”, ressalta Marcelle. A empresa também trabalha o ponto-de-venda local e está colada aos parceiros, para identificar as necessidades de cada um e, com isso, oferecer o serviço mais adequado.
A empresa está de volta à mídia desde janeiro e todas as atividades foram desenvolvidas pela plano b), agência da Rishon, que, através do plano de marketing criado, destinou 7% do fatura-mento mensal da indústria para as ações de comunicação e marketing. A assessoria de imprensa fica a cargo da Duxi Comunicação. A Rishon Cosméticos implementa e mantém o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e Boas Práticas de Fabricação, utilizando como padrão normativo a ISO 9001:2000 e a Portaria 348 da Anvisa. O SGQ é constituído de documentos norma-tivos, que descrevem como a em-presa o implementa, e de docu-mentos comprobatórios (regis-tros), que demonstram que o sis-tema está efetivamente implantado e que a qualidade necessária é atingida.
A Rishon, que também é fabricante e distribuidora de cosméticos e embalagens para outras marcas, criou o Centro de Beleza, com capacidade para 40 pessoas, com o intuito de promover cursos e aperfeiçoar o trabalho das promotoras de venda. Para essas três mulheres de fibra, que há cinco anos assumiram totalmente a empresa, a saga dos Três Mosqueteiros lembra a conduta empresarial delas: “Um por todos (as), e todos por um (uma)”. |
