“Nós vendemos tecnologia de vanguarda..." Fernando Boulitreau

Criada em 1997, a Tropical Mac, empresa pernambucana que atua como revendedora especialista e centro de serviços autorizado da Apple, completa este ano uma década de existência. Fundada pelo hoje diretor-comercial, Fernando Boulitreau, com a ajuda do primo técnico Alexandre Boulitreau, o nome da empresa faz alusão ao clima brasileiro, em especial ao recifense. “Esse nome apareceu de repente na minha mente. Moro num país tropical e Recife tem o coco como cartão-postal e eu queria vender Mac, não deu outra, Tropical Mac”, explica Fernando. Assim a empresa vem deixando sua marca não apenas no mercado pernambucano, mas também em vários estados do Nordeste, atuando também em Sergipe, Alagoas, Paraíba e Rio Grande do Norte.

“Aconteceu pela vontade de ser diferente, fazer diferente, pensar diferente”, conta Fernando sobre a criação da empresa. Hoje com uma referência na revenda e centro de serviços autorizados, a chegada da loja ao mercado representou uma nova opção aos recifenses. “Um modo novo de trabalhar, uma maneira diferente de fazer negócio”, acrescenta. A Tropical Mac nasceu no bairro de Boa Viagem, na região metropolitana da capital pernambucana, porém mudou-se para melhor atender aos clientes. “Mudamos para a Madalena, que é um bairro mais central. Há seis anos estamos neste endereço, montamos uma loja bonita para melhor atendimento”, explica Fernando. A empresa sempre foi muito focada na marca Apple, mas há alguns meses ampliou sua atuação. “Um tempo atrás recebemos o convite para nos tornar uma revenda da Xerox. Aí não teve nem o que pensar. Agregar esse valor ao mercado em que já trabalho foi ideal. O mercado de cor aqui em Pernambuco é muito forte e essa bandeira só veio a acrescentar”, diz.

A Tropical Mac atua amplamente na área de informática. “Temos uma gama imensa de produtos e serviços como Apple, Xerox, LG, Sansung, Dell, HP, Epson, 3Com. Adobe, Corel, entre outros fabricantes”, conta o diretor-comercial. Em uma década de muito trabalho, a empresa comandada por Fernando Boulitreau acumulou muita credibilidade, respeito e reconhecimento. Mas, não foi fácil encarar o mercado de informática pernambucano. “Como todo empreendimento brasileiro, as adversidades rondam nosso terreno diariamente, mas sempre as enfrentamos com determinação e vontade de acertar”, conta Fernando. Para enfrentar todas as dificuldades, a Tropical Mac sempre contou com uma equipe qualificada em seu quadro profissional. Atualmente, 12 profissionais na área técnica, comercial, administrativa e financeira fazem parte da empresa. “Nosso pessoal técnico é especialista formado pela Apple, além da grande atuação com outros produtos”, diz Fernando. E completa: “Quem pensa que foi fácil, não tem idéia do que é vender um produto que nem todo mundo conhecia e que nem todo mundo podia comprar. Um produto dito como elitizado e com o mercado muito restrito. Acreditar naquilo que você quer e não desistir, essa é uma grande lição que tirei nesses dez anos”.

Hoje a empresa é uma referência como revenda e centro de serviço autorizado. A dica de Fernando para a Tropical Mac continuar competitiva depois de dez anos? “Após esse tempo é preciso trabalhar sério, com transparência, rapi-dez e está realmente comprometido com o mercado. Nosso diferencial é a nossa postura ética, nosso atendimento, a com-petência técnica, nossa disponibilidade e sem sombra de dúvi-da nosso compromisso com o cliente”. A empresa sempre procura estar atualizada com as novas tecnologias. “Nós ven-demos tecnologia de vanguarda, hoje temos a melhor tecno-logia à disposição, como teleconferência, atendimento remo-to e recursos digitais e interativos que nos auxiliam nas ven-das, diagnóstico, e análise de problema. Temos capacidade de monitoramento geral de nosso cliente sem a necessidade de nossa presença física”, conclui Fernando.