ABBC promove curso de marketing e venda de produtos financeiros

 A comercialização de serviços financeiros, a partir de conceitos e técnicas de marketing e vendas, é o tema de um curso que a ABBC - Associação Brasileira de Bancos oferece em São Paulo (SP) no dia 23 de novembro. Voltado para profissionais de diferentes níveis envolvidos com atividades de marketing em instituições financeiras, o curso visa apresentar aspectos comportamentais relevantes para promover a venda de produtos do setor financeiro.

O curso é fruto da atenção especial que a ABBC busca dedicar às peculiaridades do marketing de serviços oferecidos pelos bancos. O objetivo é destacar a participação do cliente no processo de “produção” do serviço; a importância de se ter um conhecimento profundo sobre tais produtos e serviços; e a necessidade de habilidades excepcionais de comunicação, negociação e solução de problemas.

Serviço:

Curso: Marketing e Vendas de Produtos Financeiros

Local: Av. Paulista, 949, 6º andar, São Paulo – SP (Sede da ABBC)

Data: 23 de novembro de 2011

Horário: 9h às 18h

Investimento: R$ 700,00 (associados); R$ 800,00 (não associados)

Inscrições* e pagamento: até 14/11/2011 ou quando forem preenchidas as vagas disponíveis

Informações: www.abbc.org.br / eventosabbc@abbc.org.br

(*)O curso somente será realizado caso seja atingido um número mínimo de participantes.


Currículo dos profissionais que irão apresentar o curso:

Coordenador: José Pereira da Silva: Sócio da JPS Consultoria e Treinamento Empresarial. Professor da FGV-SP em Crédito, Finanças e Controladoria. Pesquisador de fatores de solvência das empresas (modelo preditivo Pereira). Atuação em grandes empresas e instituições financeiras.

Consultoria em Crédito para empresas no exterior. Autor dos livros Análise Financeira das Empresas (10a Ed. 2010) e Gestão e Análise de Risco de Crédito (6a Ed. 2008).

Instrutora: Erika Knoblauch: Publicitária, pós-graduada em Administração de Empresas, practitioner em PNL e Formação de consultores pela ADIGO. Mais de 20 anos de experiência em consultoria de Marketing, Vendas e RH. Vice-Presidente Executiva da AAPSA (Associação Paulista dos Gestores de Pessoas).

Membro do Conselho Editorial da revista Gestão Plus e da AAPSA na Folha de S.Paulo. Facilitadora certificada da DDI - Development Dimensions International (desde 2001); entre outras. Atuação profissional na equipe da Five Star Development Inc. (EUA/ 2009) e em empresas como American Express do Brasil, em cargos como as Gerências de Treinamento de Operações / Vendas, Gerente de Contas e especialista em Qualidade Assegurada.

Participação em diversos serviços de consultoria e de treinamento em recursos humanos, marketing e vendas para instituições como: Avon, BCP (Claro), Banco Bradesco, Banco HSBC, Banco Itaú-Unibanco, Banco Santander, entre outros. Desenvolve programas de treinamento com a JPS.