Estudo realizado pela IDC revela que 57,8% dos usuários de TI na América Latina leem White Papers relacionados às suas profissões

A IDC, principal empresa de inteligência de mercado, serviços de consultoria e conferências para os mercados de Tecnologias da Informação e Telecomunicações, apresenta uma nova etapa do estudo sobre comportamento e preferências online dos usuários de TI na América Latina. A pesquisa revela que 58% dos entrevistados leem White Papers relacionados às suas profissões, sendo que 44% deste universo fazem isso semanalmente, 12% em período entre três e cinco meses, outros 2% consultam os White Papers anualmente. No Brasil, 45% usam a ferramenta.

“O White Paper é um instrumento fundamental para o fornecimento de análises técnicas e informações sobre as principais tendências do mercado. É um recurso que permite a definição de estratégias. Em geral, ilustram estudos de caso, incluindo comentários e entrevistas com clientes”, declara Luciana Sario, gerente de marketing da IDC América Latina.

Para ter sucesso com um White Paper é importante observar uma série de fatores. “É fundamental escolher um tema que seja de interesse público. O foco não deve ser apenas no que a empresa quer comunicar, mas também no que o público-alvo está interessado em aprender”, completa a gerente de marketing da IDC América Latina.

O título que vai ser dado ao White Paper não deixa de ser menos importante, uma vez que serve como convite para a leitura do material. Segundo Luciana, a veiculação também merece cuidado. “Sabemos que hoje existem vários canais de divulgação como e-mail marketing e redes sociais, por exemplo, por isso é essencial tratar de cada detalhe com muita atenção”.

Para finalizar, a gerente de marketing da IDC América Latina salienta a importância dos White Paper durante o ciclo de compras. “Os White Papers nos acompanham nas três etapas do ciclo de compras, mas merecem destaque especial na etapa de validação, que é quando os clientes tem uma lista de soluções que podem satisfazer suas necessidades e elegem, eventualmente, um fornecedor dessa lista. Nesta etapa é comum a busca pela literatura sobre a tecnologia em questão, como artigos sobre a indústria, relatórios de analistas e, evidentemente, White Papers”, conclui ela.