EDIÇÃO Nº 171 - ANO XV | JULHO / 2014


ARTIGO - O que a comunicação tem a ver com a sua carreira?

02/09/2015

Maraísa Lima

Você tem ideia de quanto a habilidade de comunicação contribui para o posicionamento de suacarreira? Este não é um artigo publicitário, embora eu acredite que “vender” uma boa imagemprofissional seja uma ação muito importante nos dias de hoje. Mas, para ser visto como umcomunicador assertivo   aquele que alcança os resultados desejados   você precisa ir além deapenas se autopromover.

Nesse processo de sair da zona de conforto, quando o assunto é comunicação, a grande dificuldadedas pessoas é justamente mudar o modelo mental em relação ao desenvolvimento da própria habilidade de se comunicar com eficácia.

Por ser uma ação naturalmente desenvolvida pelos seres humanos, a comunicação em diversasesferas apresenta um caráter muito intuitivo e, por vezes, até irracional, no sentido de que muitosprofissionais não pensam sobre o público alvo, não planejam o conteúdo, e muito menos elegem amelhor estratégia para transmitir uma mensagem eficaz.

É claro que um bom profissional precisa ter conhecimentos técnicos e uma série de competências para desempenhar suas funções. Mas, sem se comunicar bem, é muito difícil que prospere na carreira, exceto em postos de trabalho em que não haja necessidade relacionamento com outros seres humanos. Do contrário, a grande maioria das pessoas precisa saber lidar com gente!

No senso comum, lidar com gente é conversar, sair para um encontro de negócios, bater papo com colegas de trabalho no cafezinho. Não se trata apenas disso, mas lidar com pessoas está relacionado a saber usar técnicas de empatia numa conversa difícil; desenvolver a escuta genuína em situações corriqueiras, a usar perguntas de esclarecimento para elucidar informações cruciais,ter um bom português etc. Enfim, ser uma pessoa que constrói sua carreira de maneira planejada e consciente.

Norm Fjeldheim, CIO da Qualcomm empresa americana reconhecida mundialmente na área de tecnologia e inovação é enfático ao alertar sobre a importância da comunicação para a carreira: “Mesmo que você tenha um ótimo conhecimento técnico, sua carreira não avançará se não souber se comunicar. 

Na verdade, quanto maior sua habilidade de comunicação, mais longe você irá.Embora a tecnologia mude com o tempo, saber se comunicar bem sempre será valioso.”De acordo com um estudo da Office Team, a tecnologia expõe a capacidade de comunicação das pessoas. Um e mail, por exemplo, pode dar uma visibilidade em proporções virais a um remetente desatento. Da mesma maneira, mensagens de áudio e vídeo, usadas a todo instante, revelam o quanto o usuário sabe se comunicar.

Entretanto, existem práticas simples, e ao mesmo tempo eficazes, na hora de enviar uma mensagem a alguém: pensar em como atingir aquela pessoa e receber uma resposta favorável; perguntar a si mesmo se não seria melhor falar pessoalmente, dependendo do assunto; reler o texto pelo menos duas vezes para “enxugar” as palavras e verificar realmente se o conteúdo está claro,bem escrito e se surtirá o efeito desejado!Por fim, não custa lembrar: a comunicação tem tudo a ver com a sua carreira, independente da empresa em que atua ou do cargo que ocupa. E mais! É a partir dessa habilidade que as pessoas vão avaliar se você é ou não um profissional assertivo.

* Jornalista, gestora de Comunicação em empresa de renome nacional. É especialista em Marketing, Comunicação Empresarial e professora do curso de aperfeiçoamento profissional“Comunicação e Redação Empresarial” no Instituto de Pós Graduação e Graduação (IPOG).


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